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牟亮师傅对比格比萨的经营模式的分析
优点:
1. 经营模式 比格的成功在很大程度上是模仿早年的好伦哥的形式,采用自助餐厅的方式,此方式靠大密集供应和低价销售等亮策略赢取顾客,在北方和东部少数地方比较受欢迎,但是在南方不太被认可,可能因为南北文化差异和食量有关。
2. 地段和定价 原料的上涨使得比格,好伦哥等自助比萨餐厅被迫涨价,通常比格采用36+9的方式销售,通常价格不高,比较受认可。地段的要求方面,对地段的人流集中度要求高,高人流度才能带来更多的消费者,这方面比格做得不错,包括牟亮师傅在呼市,大庆,北京等各地看到的比格连锁店都处于地段较好的位置。
3. 多样化服务: 这个主要体现在一个顾客可以自制比萨的服务,就是说,顾客可以提出自己制作一个比萨的服务要求,店铺为之服务,满足顾客的好奇心。 但是有个牟特别的要求是必须吃完这个比萨,当然,这是不能打包的。
缺点:
1. 菜品较少很难稳妥的留住顾客。 这个方面不少自助餐厅都做得不是很好,基本少见有新品推出,每次去都是那些东西,而且数量不多,甚至可以说以次从好,比如我在大庆,甚至见到比格餐厅内有青菜当自助餐销售。 缺少一些独特的菜品或大菜。
2. 价格问题 这个问题比较矛盾,即可以说是优点,也可以说是缺点,看消费者主观意识而定。 比如2人去消费比格,花费为90左右。 那么这个价格还是比较能被接受,因为低于必胜客等堂食的价格。 同时,这个价格的问题在于,如果更多去消费比格,那么不如堂食划算,比如5人消费,就需要200多元,可能去一些其他品牌比萨店消费,5个人还花不了这么多钱。 同时,小型比萨店的增加,也给比格的定价带来了很大的麻烦,小比萨店在于定价灵活,宣传灵活,不像比格这种店,一旦启航,就很难掉头。
3. 服务问题 不知道是我倒霉还是怎么的,去过大庆的比格和呼市的比格,都觉得比格pizza的服务非常不好,跟必胜客比不了,甚至比不了普通小店的服务,至少小店老板自己经营,尽心尽力,服务周到,有求必应。 而比格是自助餐厅,在服务方面没有做到位,感觉服务员对顾客都爱理不理的,这方面应该加强。
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