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[图文]棒约翰比萨连锁店竞争法则       ★★★★ 【字体:
比萨连锁店-棒约翰比萨连锁店竞争法则(批萨饼连锁店)

    比萨美食由牟亮师傅创办于 2005年3月,是国内最著名的比萨培训班。 以培训必胜客式铁盘比萨为主,在国内业界有相当的知名度和信誉度。学员在国内开设的西安的HELLO PIZZA,辽宁阜新RS比萨店等,都在当地市场有极高的人气和美誉。 
    本站为私人培训班,在工商部门注册为技术服务部,主营:比萨技术培训;披萨店厨房筹建服务 ;比萨设备销售和代购。
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作者:比萨美食…    文章来源:比萨美食网    点击数:    更新时间:2005-12-26>    
 

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1984年,棒约翰的创始人约翰·施纳德从大学获得商业学位后,回到了故乡美国印地安那州,开始着手将中学时的梦想变为现实———用最好的馅料做出最好的比萨。为此,他卖掉汽车,买了一套餐馆设备,并将父亲酒馆后面的杂物间改为厨房,每天现做新鲜的比萨饼,并免费提供外卖。

  20年过去了,棒约翰已在美国49个州及全世界20个国家拥有3000多家连锁餐厅,它在中国的第20家分店也于上周开张。两年前,它还在美国纳斯达克成功上市。

  作为美国三大比萨连锁企业之一,棒约翰可谓是新经济的产物;但它的成功之道仍在于遵循了食品连锁企业一贯的竞争法则:差异化竞争。

  质量是简单的真理

  所有差异化竞争的前提都是质量。刚起步的时候,施纳德的工作间就是一个简陋的杂物间,靠的是口口相传,他只有在比萨的口味与质量上下功夫才能引起人们的关注。恰好他本人也对做比萨有着特别的偏好,整天都在研究比萨的馅料选择、面团如何才能更有嚼劲等问题。

  更好的馅料,更好的比萨,免费外送,施纳德逐渐找到棒约翰的独特竞争力。

  与口味同样重要的是安全。与一般比萨店不同,棒约翰有专门的质量控制中心,所有馅料与面团发酵工作都在这里完成,然后再送达分店;为了提供更健康的食品,棒约翰从一开始就远离油炸食品,采取的技术只是烤与蒸,从而远离了后来炸薯条等食品风波。

  差异化竞争是一揽子的事

  除了口味与安全外,食品连锁企业还需要在便利性与本土化上下功夫。在中国市场上,“剑走偏锋”也正是棒约翰快速发展的法宝。

  棒约翰的独特之处首先就体现在选址上。众多西餐品牌都倾向于在热闹的商业中心开店,集中开发客流;棒约翰却选择在开发区、高档社区开设餐厅,这样既可以避开必胜客这样的先行者,也可以离消费者更近,能及时将热气腾腾的比萨送到顾客手中,提高外送的效率与顾客的满意度。

  在美国,比萨基本上都是外送,很少餐厅能兼顾堂食和外送,但中国顾客有“眼见为实”的消费习惯,所以棒约翰推出了“堂食加免费外送”的经营方式。熟悉西餐行业的人都知道,兼顾二者并不容易,因为堂食讲究食品、服务、环境的协调;外送除了产品之外,还要对接线生、外送员有更高要求。在这一点上,棒约翰也领先一步。

  菜单的设计同样也需要差异化,顾及本土化。在美国或在中国发展的其他比萨店,食物一般以比萨为主,但我们在中国的餐厅里小吃、饮料、甜品也一应俱全。棒约翰正是凭这样的差异化竞争在中国以及全球市场站稳了脚跟。

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